Proč ani jablečný svět není tak dokonalý, jak nám tvrdí marketing

Apple produkty provázejí můj život už pěknou řádku let. Od prvních iPhonů až po nejnovější MacBooky s čipy M-series. Je snadné propadnout iluzi, že v Cupertinu dělají všechno nejlépe na světě. Marketingová mašinerie funguje bezchybně, design je minimalistický a uživatelský zážitek často hladký. Jenže když se na tenhle ekosystém podíváte střízlivýma očima geeka, který řeší cloud, bezpečnost a praktické využití technologií, začnou se objevovat trhliny.

Když se řekne, že něco „prostě funguje“, je to ten nejlepší marketingový tah v historii technologií. Jenže realita v roce 2024 je taková, že i Apple bojuje s chybami, které by dříve byly nemyslitelné. Softwarová kvalita iOS a macOS v posledních letech kolísá. Často mám pocit, že se Apple snaží do svých systémů protlačit příliš mnoho funkcí na úkor stability, na kterou jsme byli zvyklí. Odpadávající Wi-Fi, podivné chování iCloud synchronizace nebo drobné grafické glitche jsou dnes běžnou součástí života i s tím nejdražším iPhonem v kapse.

Zlatá klec a její mříže

Největší silou Applu je jeho ekosystém, ale ten je zároveň jeho největší slabinou. Říkáme tomu „walled garden“ – zahrada obehnaná zdí. Je v ní krásně, trávník je střižený na milimetr přesně, ale běda, jakmile chcete vyjít ven nebo si do zahrady přinést něco, co Apple neschválil. Jako fanoušek Bitcoinu a decentralizovaných technologií narážím na tuhle zeď čím dál častěji. Apple se zuby nehty brání čemukoliv, co by mohlo ohrozit jeho 30% provizi z nákupů v aplikacích. To brzdí inovace v oblasti lightning plateb i alternativních distribučních kanálů.

Pak je tu otázka cloudu. iCloud je skvělý pro zálohování fotek, ale pokud chcete skutečnou kontrolu nad svými daty, narazíte. Apple vám dává pocit bezpečí, ale zároveň vás nutí hrát podle jeho pravidel. Nabídnout v dnešní době v základu u iCloudu směšných 5 GB prostoru zdarma, to hraničí s výsměchem uživatelům. Je to jasný psychologický tlak na to, abyste si začali platit měsíční předplatné, protože jinak vás telefon bude neustále otravovat notifikacemi o plném úložišti.

Design versus praktičnost

Apple je mistrem designu, o tom není sporu. Někdy ale design vítězí nad zdravým rozumem. Vzpomeňme na éru motýlkových klávesnic, které se sypaly pod každým drobečkem, nebo myš Magic Mouse, která se nabíjí zespodu, takže ji při nabíjení nemůžete používat. I dnes najdeme v jejich portfoliu přešlapy. Třeba základní MacBook Air, který v základu stále nabízí jen 8 GB operační paměti. V době, kdy prohlížeče a moderní aplikace polykají RAM k snídani, je to u stroje za desítky tisíc korun těžko obhajitelné rozhodnutí, schované za marketingové řeči o efektivitě čipů.

Když se podíváme na hardware, inovace u iPhonů se v posledních letech zpomalily na minimum. Každý rok dostaneme o něco lepší fotoaparát a o něco rychlejší procesor, ale ten skutečný „wow efekt“ se vytratil. Apple se stal korporací, která hraje na jistotu. Místo toho, aby riskoval s novými formáty nebo radikálními funkcemi, ladí detaily a maximalizuje marže. To je sice skvělé pro akcionáře, ale pro nás technologické nadšence je to trochu nuda.

Upřímně, Apple stále dělá jedny z nejlepších produktů na trhu. Integrace hardwaru a softwaru je stále o světelné roky před většinou konkurence. Ale je důležité si přiznat, že ta aura neomylnosti je pryč. Používat Apple produkty dnes vyžaduje řadu kompromisů a ochotu nechat se trochu omezovat. Pokud s tím počítáte, budete spokojení. Ale věřit, že kupujete dokonalost bez chyb, by byla chyba. Je to jen další kus elektroniky, který má své mouchy, jen jsou schované v krásném hliníkovém šasi.