Nejčastější otázky a odpovědi

Kolik stojí poštovné?
Cena poštovného je 79,00 Kč, v případě nákupu nad 1450 Kč je poštovné zdarma.

Kdy mi doručíte zásilku?
Informaci, která kurýrní služba bude zásilku doručovat, obdržíte e-mailem.

Jak mohu zaplatit produkty?
Na 1ashop.cz nabízíme různé platební metody. Objednávku můžete platit doručovateli, při doručování na dobírku, dále také převodem na náš účet nebo přes Paypal. Další informace o způsobu platby naleznete zde.

Jsou moje osobní údaje v bezpečí?
Jsme si vědomi, že bezpečnost návštěvníků a zákazníků v našem on-line obchodě je na prvním místě. Proto zaručujeme 100% bezpečnost a ochranu vašich osobních údajů podle zákona o ochraně osobních údajů. Další informace o bezpečnosti najdete zde.

Jak mohu použít propagační kód?
Zadejte propagační kód na konci objednávky v okně "Propagační kód" pro tento účel. Po zadání kódu klikněte na tlačítko PŘIDAT a částka se automaticky sníží o hodnotu propagačního kódu.

Tip: Kód "PRVNI" vám poskytne 5% slevu :)

Jak mohu zboží vrátit?
Podle zákona máte právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží v době 14 dní od obdržení zásilky. Pro více informací klikněte na stránce níže na odkaz Reklamace a vrácení zboží.